Digitalización de ayuntamientos

Soluciones integrales para la administración local: desde la anonimización documental hasta la gestión del SAD, la facturación electrónica, el control horario y la atención al ciudadano.

Retos de la administración local que resolvemos

Transparencia vs privacidad

La Ley de Transparencia obliga a publicar actas y expedientes. El RGPD obliga a proteger los datos personales. La anonimización automatizada resuelve esta contradicción: publica los documentos con los datos personales ya censurados, cumpliendo ambas normativas sin añadir carga de trabajo.

Servicios sociales digitalizados

La gestión del SAD con papel y llamadas telefónicas genera ineficiencias, errores en los cuadrantes y falta de trazabilidad. La digitalización permite generar cuadrantes automáticos, registrar el fichaje de auxiliares y comunicar incidencias en tiempo real.

Atención al ciudadano multicanal

Los ayuntamientos reciben solicitudes por registro, email, teléfono y presencialmente. Sin un sistema de ticketing, es imposible hacer seguimiento. Un sistema centralizado permite asignar, priorizar y resolver cada solicitud con trazabilidad completa.

Cumplimiento normativo laboral

El control horario es obligatorio para todos los empleados públicos. La gestión de nóminas debe adaptarse a los convenios del sector. Un software de RRHH específico para la administración automatiza estos procesos y garantiza el cumplimiento.

Beneficios de digitalizar tu ayuntamiento

Cumplimiento simultáneo de la Ley de Transparencia y el RGPD con anonimización automatizada de documentos.
Reducción de horas de trabajo administrativo: los expedientes se procesan en segundos frente a la revisión manual.
Mejora de la atención al ciudadano con sistemas de ticketing que garantizan trazabilidad y medición de tiempos.
Gestión integrada del SAD con cuadrantes automáticos que optimizan las rutas de los auxiliares.
Control horario del personal municipal conforme a la normativa, con fichaje desde web o móvil.
Infraestructura en la Unión Europea garantizando la soberanía del dato y el cumplimiento del RGPD.
Formación y soporte continuo para garantizar la adopción por parte de todos los perfiles de usuario.

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